Wolters Kluwer is een wereldwijde aanbieder van professionele informatie, softwareoplossingen en diensten voor clinici, verpleegkundigen, accountants, advocaten, en de fiscale, financile, audit-, risico-, compliance- en regelgevende sectoren. Het assortiment expertoplossingen combineert diepgaande domeinkennis met geavanceerde technologie en diensten om betere resultaten, analyses en verbeterde productiviteit voor onze klanten te leveren. Hun prioriteit is het verstrekken van tijdige, bruikbare inzichten in een volledig digitale omgeving die hen in staat stelt om genformeerde beslissingen te nemen en impact te leveren wanneer het er het meest toe doet. Als L1 Technische Ondersteuningsmedewerker zul je een cloudgebaseerde software ondersteunen. Deze software wordt gebruikt door advocaten om hun documenten en boekhouding te beheren, in Belgi en Nederland. Samen met je collega's zul je zorgen voor een competente en vriendelijke technische ondersteuningservaring via telefoon of e-mail. Het creren van cases in een CRM-omgeving Het oplossen van klantvragen met betrekking tot verschillende domeinen zoals; prestaties, technisch en functioneel. Offline onderzoek doen naar de onderliggende oorzaken van de gepresenteerde problemen door de klanten. Het escaleren en opnieuw routeren van de noodzakelijke zaken en problemen naar andere afdelingen. Vereisten Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 10 dagen training volgen (betaald). Voordelen Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag; De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi; In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering; Laag inkomstenbelastingtarief; Er worden gratis evenementen georganiseerd; De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever; Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken; Je krijgt hulp bij alle formaliteiten; De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal; Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrire. https://www.dirk-recruitment.com/post/wonen-en-werken-in-zuid-europa-zon-zee-salaris-en-fun
MBO
NVT
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO/HBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 5 dagen training volgen (betaald).