Teamleiter Dispositon im Field Service (m/w/d)


  • Company:
    Computerfutures
  • Location:
  • Salary:
    negotiable / month
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    1 week ago
  • Category:
    Customer Service

Description: Location
Berlin, Deutschland
Salary
Bis zu €65000 per annum
Sector
Cloud & Infrastructure
Type
Permanent
Ihre Karriere in guten Händen – Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen einbringen? Wechseln Sie jetzt und ergreifen Sie die Chance.
Wir suchen Sie als:
Teamleiter Disposition im Field Service (m/w/d)
Zur unbefristeten Festanstellung in Berlin, ab sofort
Ihr neuer Arbeitgeber ist ein Großkonzern mit hoher Kompetenz im Bereich Sicherheit. Durch die stetige Weiterentwicklung und neuen Anforderungen in diesem Bereich, sucht das Help Desk Call Center Verstärkung in Form eines Teamleiters (m/w/d).
Highlights:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Zeiterfassung, 30 Tage Urlaub, Tarifvertrag
Gehaltsrahmen: bis zu 65.000 € / Jahr je nach Erfahrung
Ihre Aufgaben:
Disziplinarische und fachliche Leitung eines Teams von 10 Field Service Engineers
Sicherstellung und Optimierung des Tagesgeschäfts, der Prozessabläufe sowie der Ressourcenplanung
Verantwortung für die termingerechte Auslösung von Logistikketten
Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern (aus den Bereichen Servicemanagement, Vertrieb, Projektmanagement, Prospect- und Proposalmanagement, Produktmanagement) bei der Vorbereitung größerer Rollouts, Schulungen für Kunden, sowie der effektiven Nutzung der Prozesse
Sicherstellung des Wissenstransfers im Team, innerhalb der Projektgruppen sowie zu den Stakeholdern
Enge Zusammenarbeit mit den Führungskräften im Field Service zur Sicherstellung der Aufgabenerfüllung des gesamten Field Servic
Ihr Profil:
Abgeschlossenes Studium idealerweise mit einem passenden technischen oder kaufmännischen Schwerpunkt oder langjähriger Berufserfahrung auf diesem Gebiet
Erfahrung bei der Disposition von Ressourcen sowie in der Führung von Mitarbeitern
Fähigkeit Struktur-, System-, und prozessorientiert zu denken und zu handeln
Gute ITIL Kenntnisse
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen, Verantwortungsbereitschaft sowie Durchsetzungsvermögen
Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse
Interesse geweckt?
Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung! Gerne spreche ich mit Ihnen über die Details dieser Position und unterstütze Sie über den gesamten Bewerbungsprozess. Senden Sie dafür einfach Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an Stefanie Kahraman, s.kahraman(at)computerfutures.de oder rufen Sie an 030 2215 20 541. Ihre Unterlagen und Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.