Teamleiter Customer Service (m/f/d), Germany & BeNeLux/Europe Job in Hannover Recruiting by BREADHUNTER e.U. - International Executive Search

Unternehmensbeschreibung Unser Kunde ist ein internationales, familiengefhrtes Unternehmen mit ber 3.000 MA weltweit in 50 Standorten und Erfahrung von ber 35 Jahren am Markt im Automotive-, Land- und Baumaschinenbereich. Aufgaben des Team-Lead Customer Service Der Team-Lead Customer Service ist fr die Umsetzung von Umstrukturierungsplnen, die Leitung von Teams in Deutschland und BeNeLux, die Vorleben von Kundenorientierung und Servicebewusstsein sowie die Professionalisierung der Vertriebsleistung des Innendienst-Teams zustndig. Zudem erfordert die Position eine Reisettigkeit von ca. 15-20%. Anforderungsprofil Das Anforderungsprofil umfasst eine abgeschlossene Ausbildung oder FH-Studium, Erfahrung im technischen Vertrieb / Customer Service, Teamleitungs-Erfahrung, gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie weitere Sprachen von Vorteil, Erfahrung im Kundendienst und in erklrungsbedrftigen Artikeln, Callcenter-Erfahrung, technisches Verstndnis, Stressresistenz, Teamplayer-Qualitten, umsetzungsstarkes Auftreten, Fhrungsqualitten und Branchenkenntnisse in Maschinenbau, Logistik, Automotive, technischem Vertrieb, Ersatzteilen, Landmaschinen und Baumaschinen. Ihre Aufgabe: Umsetzung von Umstrukturierungsplnen Sie leiten ein Team in Deutschland und BeNeLux und bereiten es auf neue Herausforderungen vor Sie leben dem Team Kundenorientierung und Servicebewusstsein vor Sie sind eine inspirierende Macher-Persnlichkeit, die das Team abholt und weiterentwickelt Sie professionalisieren die Vertriebsleistung des Innendienst-Teams Sie arbeiten mindestens 4 Tage vor Ort im Bro in Hannover und reisen ca. alle 6 Wochen fr ca. 5 Tage zum europischen Team, welches Sie genauso fhren wie das Team in Deutschland. Sie sind zielorientiert, umsetzungsstark und trotzdem auch ein geselliger Mensch, der sein Team mitreit. Die Reisettigkeit liegt bei ca. 15 - 20% Requirements Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder FH-Studium Erfahrung im technischen Vertrieb / Customer Service Teamleitungs-Erfahrung und interkulturelles Verstndnis bringen Sie mit Mindestens gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil zB. Belgisch, Niederlndisch, Franzsisch Erfahrung im Kundendienst sowie in erklrungsbedrftigen Artikeln Callcenter-Erfahrung von Vorteil Technisches Verstndnis Stressresistent und lsungsorientiert Teamplayer Umsetzungsstarkes Auftreten und starke Fhrungsqualitten (inspiring people) Sie kommen aus den Branchen: Maschinenbau, Logistik, Automotive, technischer Vertrieb, Ersatzteile, Landmaschinen, Baumaschinen Sie kennen das Innendienst-Tagesgeschft Sie sind eine offene Persnlichkeit, die in Vernderungen mehr Chancen als den damit verbundenen Mehraufwand sieht. Benefits Sollten wir Ihr Interesse nun geweckt haben oder wenn Sie noch Fragen zur Position haben, so freuen wir uns auf ein erstes Gesprch mit Ihnen, sowie Ihren Lebenslauf, den Sie hier gleich hochladen knnen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem ersten Feedback. Fr diese Position ist ein Brutto-Jahresgehalt ab 70.000 vorgesehen mit der Bereitschaft zur berzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation. Dienstwagen, Laptop und Handy ist auch dabei. Durch das Absenden Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Privacy Policy von BREADHUNTER Group zu: https://bread-hunter.com/privacy-policy BREADHUNTER e.U. - Int. Executive Search Thomas Zahlten Tel.: +43 677 630 833 68 Karl Popper Strasse 22 A - 1100 Wien www.breadhuntergroup.com www.breadhunter.group www.bread-hunter.com
- Abgeschlossene Ausbildung oder FH-Studium - Erfahrung im technischen Vertrieb / Customer Service - Teamleitungs-Erfahrung und interkulturelles Verständnis bringen Sie mit - Mindestens gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil zB. Belgisch, Niederländisch, Französisch - Erfahrung im Kundendienst sowie in erklärungsbedürftigen Artikeln - Callcenter-Erfahrung von Vorteil - Technisches Verständnis - Stressresistent und lösungsorientiert - Teamplayer - Umsetzungsstark
4 – 5 Jahre
- Abgeschlossene Ausbildung oder FH-Studium - Erfahrung im technischen Vertrieb / Customer Service - Teamleitungs-Erfahrung und interkulturelles Verständnis bringen Sie mit - Mindestens gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil zB. Belgisch, Niederländisch, Französisch - Erfahrung im Kundendienst sowie in erklärungsbedürftigen Artikeln - Callcenter-Erfahrung von Vorteil - Technisches Verständnis - Stressresistent und lösungsorientiert - Teamplayer - Umsetzungsstarkes Auftreten und starke Führungsqualitäten (inspiring people) - Sie kommen aus den Branchen: Maschinenbau, Logistik, Automotive, technischer Vertrieb, Ersatzteile, Landmaschinen, Baumaschinen - Sie kennen das Innendienst-Tagesgeschäft - Sie sind eine offene Persönlichkeit, die in Veränderungen mehr Chancen als den damit verbundenen Mehraufwand sieht.