IT Kunden Support DS 4 (m/w/d) bis 100% remote möglich Job in Bundesweit 100% remote möglich: Damp Recruiting by artevie

IT Kunden-Support - DS-4 (m/w/d) bis 100% remote mglich Einsatzort: 100% remote flexibel bundesweit aus dem Home Office mglich, das HQ ist imOstseebad Damp (Schleswig-Holstein) Anstellungsart:Festanstellung, unbefristet Starttermin:kurzfristig Home-Office Option: Ja, Home- Office ist bis 100% mglich bundesweit Flexible Arbeitszeiten: ja, fr jeden Mitarbeiter ber unseren Mandanten Unser Mandant ist ein langjhrig etabliertes und sehr erfolgreiches Softwareunternehmen (ein Familienunternehmen in 2ter Generation), marktfhrend im Bereich innovativer Arztpraxis-Software mit ber 300 Mitarbeitern mwd und verschiedenen Standorten in Deutschland. ber 12.000 Arztpraxen nutzen die Software Lsung erfolgreich und es werden stetig mehr. Das Unternehmen ist wirtschaftlich sehr erfolgreich und sehr solide aufgestellt und bietet langfristig sichere Arbeitspltze. Das Unternehmen wchst kontinuierlich und zeichnet sich durch einen sehr hohem Innovationsgrad und moderne Arbeitskultur aus. Die Mitarbeiter stehen dabei im Zentrum. Eine moderne Unternehmensfhrung und -kultur und digitale Prozesse ermglichen ein komplett ortsunabhngiges flexibles Arbeiten fr jeden Mitarbeiter. Wenn Du gerne 100% remote arbeiten mchtest: Dies ist bundesweit mglich und viele Kollegen mwd tun dies seit Jahren erfolgreich :- ) Du kannst Dich fr ein persnliches oder virtuelles Onboarding entscheiden: ganz wie es zu Dir passt Alle Prozesse sind so digital und die Systeme so gut, dass Du optimal remote arbeiten kannst Das Unternehmen hat verschiedene Standorte bundesweit (zB Damp, Leipzig, Berlin, etc.), bei denen Du jederzeit auch persnlich willkommen bist um Kollegen zu treffen Dein Team Diese Stelle ist in dem Bereich technischer ITSupport (rund 20 Personen) angesiedelt fr die B2B Kunden und dort in dem Spezialistenteam fr die Software DS-4 (Patientenverwaltung) Dieses Team betreut remote (Tel., Chat etc.) alle 1st und 2nd Level Kundenthemen zu der genutzten Software-Lsung DS-4 Das Team arbeitet eng mit den Entwicklern zusammen um die Software stetig zu verbessern Das IT Support Team sitzt remote verteilt in Deutschland Zu Deinen Aufgaben gehrt... Als Teil des IT Kunden Support Teams DS-4 bernimmst Du die Betreuung von Nutzern (B2BKunden) der Software-Lsung zur Patientenverwaltung Du untersttzt die Kunden in allen Fragen und Problemstellungen der Software Du bist kompetenter Ansprechpartner fr die Kunden sowie deren Systembetreuer in allen Fragen Du bernimmst selbststndig technische Fragestellungen und lst diese remote, per Chat, per Telefon oder Remote-Zugriff Du bernimmst auch gerne kleine nderungen (customize) ohne Programmierung und arbeitest mit dem Entwickler-Team eng zusammen Das solltest Du mitbringen Du hast eine Ausbildung im IT oder technischen Bereich, ein Studium oder eine Umschulung absolviert. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen: berzeuge uns mit Deiner Erfahrung, Deinem Knnen und Deiner Expertise, ein formaler Abschluss ist uns nicht so wichtig wie Dein Wissen Beeindrucke mit Deiner Einstellung zu Aufgaben, Kunden, Mitarbeitern und Problemen. Auf die Software Lsung wirst Du natrlich dediziert geschult und andere Wissenslcken im Detail werden gerne ebenso aufgefllt mit Schulungen Du hast Erfahrungen im IT / technischen Kunden Support Du hast Erfahrungen im Microsoft und Linux Umfeld Darber hinaus bist Du offen fr neue Technologien und bringst Lernbereitschaft mit Du bist flexibel, aufgeschlossen und hast eine ausgeprgte Serviceorientierung Fr Dich ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team ein wichtiger Bestandteil fr Deinen persnlichen Erfolg Du hast ein gutes Verstndnis fr technische Zusammenhnge Du verfgst ber eine freundliche, hfliche und lsungsorientierte Arbeitsweise Das erwartet Dich Langjhrig erfolgreiches Familien-Unternehmen in 2ter Generation Fhrend im Bereich Arztsoftware Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit (40 Stunden) ab sofort in Damp oder in einem der Bros (z.B. in Berlin, Nrnberg, Leipzig, Norderstedt) Home-Office bis 100% flexibel bundesweit mglich Die Einarbeitung kannst Du frei whlen: persnlich vor Ort oder virtuell Zu freiwilligen etwaigen Firmenveranstaltungen an den Standorten wirst Du natrlich immer eingeladen Eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Aufgaben in einem Team, das eine ambitionierte Modernisierungsstrategie verfolgt. Umgangssprache ist Deutsch (mind C1), E ist nicht so wichtig Vielfltige Mitarbeiter-Angebote: umfangreiches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, firmeneigenes Restaurant & Fitnessstudio und Sauna (in Damp), eBike-Leasing und vieles mehr _______________________________________________________________ About us Welcome to artevie - we are experts in digital recruiting. Talents and companies grow through us. We match digital talents with the best brands globally and support their careers sustainably. We combine modern technologies and fully digital processes with traditional business ethics and core values: Integrity, honesty, reliability, personal responsibility and trust build the fundament of our success. We treat your personal data with utmost professionalism and in accordance to GDPR requirements.
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