Italian Hospitality Collection S.p.A Italian Hospitality Collection S.p.A. un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalit italiana, ognuna in profonda sintonia con lessenza e lo spirito della sua terra. Il Gruppo vanta alcune delle propriet pi belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano. Con splendide propriet in Toscana, Sardegna e sulle Alpi italiane, le destinazioni offrono ai loro ospiti il perfetto connubio tra business e tempo libero. La nostramission riunire Hotel, Resort e Spa deccellenza, in modo tale che insieme costituiscano il miglior marchio di ospitalit italiana in Europa. L'azienda continua a crescere e sta ampliando il proprio portafoglio in Italia, che attualmente comprende le seguenti propriet: Chia Laguna Resort, Sardegna con 425 camere un insieme di tre hotel che offrono una variet di ristoranti e bar, Spa, ampie strutture per riunioni e vanta le pi belle spiagge della Sardegna: il 5 stelleBaia di Chia Resort Sardiniafacente parte delCurio Collection by Hilton, brand che include hotel e resort indipendenti, selezionati in base al loro carattere distintivo; il 5 stelle lussoHotel Laguna, che accoglier i propri ospiti nel 2022 sotto il segno diConrad Hotels & Resorts, brand del lusso per la prima volta in Italia, che propone una collezione di hotel per viaggiatori raffinati; ed infine, particolarmente adatto alle famiglie con bambini,il Chia Laguna - Hotel Village, unoasi di tranquillit immerso nei giardini di macchia mediterranea dove i bambini potranno correre felici e spensierati Grotta Giusti Thermal & Spa Resort, Toscana - 68 camere,la grotta termale sotterranea pi grande d'Europa e un centro termale che gli ha permesso di conquistare la quinta stella ed entrare nel portfolio diMarriottcon il brandAutograph Collection Hotels Fonteverde Lifestyle & Thermal Spa Retreat, Toscana- 78 camere,un centro termale di lusso leader e una delle destinazioni pi importanti della Toscana ed un membro deiLeading Hotels of the World. Bagni di Pisa Palace Thermal & Spa, Toscana - 61 camere, storico centro termale con acque calde naturali e strutture di prim'ordine ed membro deiLeading Hotels of the World. Le Massif Hotel & Lodge, Valle DAosta - 80 camere, stazione sciistica con una distinta atmosfera da chalet nel suo design. Ha La Lodge in cima alla montagna con ristorante e bar insieme a Kids Club. Affiliato aThe Leading Hotels of the World. OBIETTIVO DELLA POSIZIONE Per limportante albergo Le Massif, 5* Leading Hotels of the World, del gruppo IHC, situato a Courmayeur,siamo alla ricerca della figura delFront Office Agent, da inserire all'interno del nostro team per la prossima stagione estiva 2024.The Leading Hotels of the World, una collezione di hotel di lusso autentici e non comuni, selezionati grazie a standard di altissima qualit ed unicit. (sito web Hotel :https://www.lemassifcourmayeur.com/). La nostra struttura Le Massif Hotel&Lodge offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta nel design delle pareti i pregiati tessuti della tradizione di montagna. La figura di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato senso di responsabilit, preciso, e capace di gestire lo stress. Empatia, abilit comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo. Il/la nuovo/aFront Office Agentdovr riportare il proprio operato al Front Office Manager dellHotel, attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi: Servizi di accoglienza dellospite; Gestione delle procedure di check-in e check- out; Forte orientamento al cliente e al customer care in base agli standard LHW (Leading Hotel of the World) delineati. Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacit di relazionarsi con diversi interlocutori SKILLS PERSONALI Il profilo ideale dovr avere le seguenti skills: una naturale leadership, una buona presenza e una naturale eleganza. la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilit e conoscenza delPMS Protel COMPETENZE PERSONALI - ISTRUZIONE I requisiti per ricoprire questo ruolo sono: Diploma di laurea inLingue e Letteratura, conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verr considerato un plus Uso professionale di: Excel, Outlook,PowerPoint 2 anni nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria. Requisito preferenzialeaver lavorato presso struttureTheLeadingHotel of the World
da 1 a 3 anni
PMS Protel