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Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenserviceund Endgeräte, Pflichtenheft 101161

Company

Luzerner Kantonsspital

Location

lucerne, Switzerland

Type

Full-time

Ihr Wirkungsfeld

  • Sie unterstützen bei der Betreuung und Sicherstellung des Kundensupports (Incidents und Serviceanfragen) am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort
  • Sie führen qualifizierte Analysen, Problemlösungen und Dokumentationen der Supportfälle durch
  • Sie führen Neuinstallationen und Umzüge von Hardware durch
  • Sie erledigen anstehende administrative Arbeiten im Bereich Kundenservice und Support und helfen bei IT-Projekten mit
  • Ihre Erfahrung

  • Sie verfügen über fundierte IT-Kenntnisse in Form einer Lehre als Informatiker oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung
  • Sie haben eine selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Sie verfügen über gute Sozialkompetenzen
  • Sie sind leistungsbereit, flexibel und teamfähig
  • Sie haben Erfahrung im Bereich Support und Kundenkontakt (erwünscht)
  • Ihre Persp...

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