【正社員×年収355万～＆残業少】カスタマーサクセス＠障がい者雇用支援企業／竹橋

Company

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Location

Chiyoda, Japan

Type

Full-time

募集要項
 勤務地 東京都千代田区 
 最寄り駅 竹橋駅　徒歩4分　/　神保町駅　徒歩5分　/　大手町(東京都)駅　徒歩7分 
 必要経験 【必須】
・精神保健福祉士/社会福祉士/作業療法士/臨床心理士/産業カウンセラー/看護師/保健師/障害者職業カウンセラーいずれかの資格
・障害者の指導・援助実務2年以上のご経験 
 OAスキル - 
 業務内容 同社は、障がい者に特化した人材紹介と採用後の定着支援を展開する企業です。

本ポジションでは、カスタマーサクセス担当として就業中の障がい者の方への面談や企業との連携業務をお任せします。



【業務内容詳細】

1. 専門的視点での「見立て」と課題の可視化（月次面談）
 ┗就業先へ訪問/オンラインにて面談を実施。
 ┗日々の業務におけるつまづきや体調の変化を把握し、課題を可視化



2. 企業と従業員の「認識のズレ」の解消
 ┗従業員と企業担当者双方のヒアリングを実施し「認識のズレ」を客観的に紐解き、
 配慮が必要な事項や、業務の切り出し方、コミュニケーションの工夫などをフィードバック。



3. 課題解決に向けた「目標設定と振り返り」

┗課題に対し、症状・特性に合わせた具体的な解決アクションを提案。
 スケジューリングや目標設定で実践と振り返り重ね、自走できる状態までサポート。

（半年に1回、ケース会議なども実施）



4. レポート作成および社内ナレッジの共有

企業向けの面談報告書の作成など。 
 雇用形態 正社員 
 給与 年収355～403万円想定
※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】20時間／35,000円～39,700円／超過分は別途支給
【交通費／月】支給　※上限40,000円
【賞与】年2回
【昇給】...
        

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