Functieomschrijving

Je start met een intensief starterstraject: een combinatie van online en face-to-face opleidingen in het Easy Banking Centre. Daarnaast stroop je meteen de mouwen op en versterk je het team van leuke collega’s.

Eerst ligt jouw focus op klanten helpen met het bankieren van A tot Z via telefoon. Omdat je elke dag in contact bent met klanten, ontdek je al snel welke expertise jou het meest aanspreekt: particulieren adviseren over een woonkrediet en/of verzekeringen, klanten overtuigen van onze beleggingsvormen of ondernemers ondersteunen bij de opstart tot zelfstandige. Zodra je weet welke richting je uit wil, dompelen we je onder in je gekozen expertise.

Wat verwachten we van jou?
• Je helpt klanten telefonisch, maar ook via chat of e-mail. Je bent hun eerste aanspreekpunt, geeft hen persoonlijk advies en begeleidt hen bij digitaal bankieren.
• Bij jou merken klanten echt dat ze op de eerste plaats komen. Dankzij jou...