Deine Aufgaben

Du arbeitest mit Workday-Kunden aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen – von Scale-ups bis hin zu Konzernen. Der Schwerpunkt liegt im AMS-Bereich, ergänzt durch Projektarbeit.
Konkret bedeutet das:

• Betreuung von Kunden im laufenden Workday-Betrieb (AMS), entweder vollständig oder als Unterstützung interner Kundenteams
• Analyse und Lösung von Problemen im System – auch unter Zeitdruck, wenn es beim Kunden dringend wird
• Umsetzung von Kundenanforderungen, inklusive pragmatischer Workarounds, wenn Prozesse nicht 1:1 in Workday abbildbar sind
• Einführung neuer Workday-Module (z. B. Time Tracking) inklusive Design Phase, Testing, Rollout und Hypercare
• Projektleitung bei ausgewählten Themen: Steuerung des internen Teams und aktive inhaltliche Mitarbeit
• Leitung von Workshops sowie Präsentation von Ergebnissen und Entscheidungen beim Kunden
• Aufbau, Betreuung und Überwachung von ...