Für unsere Abteilung Infrastruktur suchen wir am Standort Nürnberg ab 01.09.2024 einen engagierten und motivierten Werkstudenten (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme aller weltweiten IT-Anfragen der STAEDLTER-Gruppe (SPOC) per ITSM-Self-Service-Portal, Telefon oder Mail

- Qualifizierte Erfassung aller IT-Anfragen im ITSM-System Matrix 42

- Steuerung und Überwachung der termingerechten Bearbeitung von Tickets

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