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Werkstudent (m/w/d) in der Telefonzentrale und im Service Center

Company

SYNLAB

Location

Leinfelden-Echterdingen, Germany

Type

Full-time

Das sind Ihre Aufgaben

:

Als wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams tragen Sie mit Ihrer Tätigkeit maßgeblich dazu bei, dass Ärzt*innen fundierte Diagnosen stellen und Behandlungspläne entwickeln können. Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören:

  • Sie sind der zuverlässige erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen diese sowohl telefonisch als auch per E-Mail, indem Sie eigenständig – mit Unterstützung der Fachabteilungen – deren Anfragen professionell klären und beantworten.

  • Sie nehmen Reklamationen entgegen und sorgen für deren zeitnahe und sorgfältige Bearbeitung.

  • Sie bringen Ihre Expertise aktiv in die Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen ein und tragen so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeitsweise bei.

    • Das bringen Sie mit:


    Als engagierter Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie unser Team im Labor und tragen mit Ihrer selbständigen und ...

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