Deine Aufgaben

• Mitarbeiterführung im zugeordneten Verantwortungsbereich Service Karlsruhe
• Verantwortlichkeit und Leitung der Kostenstelle Werkstatt
• Koordination und Disposition des Werkstattpersonals einschließlich der Außendienstmonteure
• Technische Beratung von Kunden und Mitarbeitenden
• Koordination der Reparaturen von der Annahme und Überwachung der Reparaturaufträge bis zur Endkontrolle
• Planung, Überwachung und Optimierung von Arbeitsabläufen
• Entwicklung und Umsetzung neuer Servicekonzepte gemeinsam mit der Serviceleitung 
• Reklamations- und Garantieabwicklung
• Material- und Werkzeugdisposition
• Qualitätssicherung und Einhaltung der Sicherheitsstandards (Gerätestandards, UVV)
• Ausbilder für die Lehrlingsausbildung
• Interne und externe Aus- und Weiterbildungsverantwortung
• Aktive Mitarbeit in der Werkstatt in notwendigem Umfang nach Bedarf

Dein Profil

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