Aufgaben

• Planung und Steuerung der Werkstattauslastung unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Qualifikationen und Prioritäten.
• Terminierung und Koordination von Werkstattaufträgen.
• Abstimmung mit Serviceberatung, Werkstattleitung und Teilevertrieb.
• Überwachung von Reparatur- und Wartungsaufträgen hinsichtlich Terminen und Fertigstellung.
• Optimierung der Werkstattprozesse und effiziente Ressourcenplanung.
• Sicherstellung einer wirtschaftlichen Auslastung der Werkstatt.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen.
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.

Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im KFZ-Bereich.
• Berufserfahrung im Service, in der Werkstattorganisation oder Disposition von Vorteil.
• Technisches Verständnis rund um Fahrzeuge und We...