仕事内容

顧客企業が導入しているITサービスの活用、サーバやネットワークの運用業務、
IT機器設定やシステムの問い合わせ対応業務などをお任せします！
 
＜キャリアパスイメージ＞
企業向けのITシステム/機器(勤労怠管理システムや入館システム)のサポート業務。
ユーザー(システムを使う人々)のお悩みごと / 問合わせに対応します。
 
⇩ ITスキルを身に付けてプロジェクトを変える
 
社内インフラシステムの課題に参加します！
サーバー環境からクラウド環境への移行業務等にも普及しています！
 
 
前職はアパレル店員・ドラッグストアの店員・営業・介護スタッフなど様々です。できる範囲の仕事から少しずつ挑戦し、皆さん今では素晴らしいITエンジニアとして活躍しています。
 
▷▷未経験からのエンジニアとしてのお仕事とは。。。？
その秘密はインタビューをご覧ください！

具体的には

【システムの運用・保守業務】
■「システムが動かない。。。」というお客様へ
　システム障害の対応や復旧・修正作業、バックアップなど日常的なメンテナンスを行います。
　仕様を理解できたら、復旧作業から実際のシステムを作る業務にもチャレンジできます。
 
【ヘルプデスク業務】
■「アプリの使い方がわからない。。。」というお客様へ
　ITシステム(勤怠管理アプリやタスク管理システムなど)のサポート対応を行います。
　ユーザーからのお問い合わせをチャットや電話などでお応えします。
　業務をマスターできたら、対応マニュアルの作成などにもチャレンジできます。
 
【キッティング業務】
■「新卒が100名入社したんだけど、設定が間に合わない。。。」というお客様へ
　PCの初期設定やセキュリティソフトなどのインストールを行います。
　仕組みが理解できたら、マスターと呼ばれる設定を一括で確定するシステム...