DESCRIÇÃO

O colaborador atuará diretamente com o consumidor final, representando a marca através das soluções apresentadas, superando os objetivos qualitativos e quantitativos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar a abordagem do cliente de forma educada e cordial, prezando pelo bem-estar no ambiente de atendimento.
• Interagir com o cliente, construindo estratégias de negociação para conhecê-lo e identificar suas necessidades.
• Buscar oferecer produtos e serviços de acordo com a realidade de cada cliente, repassando o máximo de informações, visando minimizar desconfortos sobre a aquisição.
• Utilizar as plataformas digitais para coletar o histórico do cliente na telefonia e realizar o lançamento das informações coerentes com a solicitação acordada.
• Conduzir o fechamento da negociação, ressaltando o que foi adquirido pelo consumidor com o intuito de satisfazer a busca inicial.
• Acompanhar e assessora...