Functieomschrijving
Als Medical Inbound & Outbound Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten, noodsituaties, artsen en medische organisaties. Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling.
Jouw taken:
Inplannen van afspraken voor patiënten
Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon
Verwerken van bestellingen voor medische bedrijven
Telefonische ondersteuning bieden aan begrafenisondernemers en andere partners
Behandelen van oproepen binnen niet-medische diensten
Je combineert een warme, empathische aanpak met professionaliteit en nauwkeurigheid
Vereisten
Jouw profiel
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels
Je bent vriendelijk, behulpzaam en een sterke luisteraar
Je blijft kalm en professioneel, ook in...
Take the next step and apply for this exciting opportunity
Apply Now