Meillä on paikka sinulle vastaanoton vuoropäällikkö!

Haemme vastaanoton vuoropäällikköä talvisesooniin Scandic Rovaniemi Cityn, Scandic Pohjanhovin ja Scandic Polarin yhteiseen tiimiin. Työsuhde on määräaikainen ajalle syyskuu 2026 - maaliskuu 2027 ja työtunteja on 90h / 3 viikkoa.

Työtehtäväsi vastaanoton vuoropäällikkönä

Vastaanotto on hotellin sydän ja vuoropäällikkönä sinä varmistat, että se sykkii oikealla rytmillä jokaisessa vuorossa. Olet tiimin sparraaja, arjen sujuvuuden varmistaja ja esimerkki asiakaskokemuksen tekemisessä.

• johdat vuoron operatiivista toimintaa ja varmistat sujuvan asiakaspalvelun
• toimit tiimin tukena, ohjaat ja kehität heidän työskentelyään
• huolehdit korkeatasoisesta asiakaskokemuksesta jokaisessa kohtaamisessa
• seuraat myyntiä ja kannustat tiimiä aktiiviseen lisämyyntiin
• tunnistat mahdollisuudet parantaa palvelua ja kehität toimintaa yhdessä tiimin kanssa

...