Sie verstärken unser Team mit diesen Aufgaben:
Erarbeiten von Arbeitshilfen und redaktionelle Aufbereitung von Informationen anderer Fachbereiche für die Wissensdatenbank und das städtische Telefonbuch als Arbeitsgrundlage für alle Mitarbeitenden, um eine gleichmäßige Bearbeitung der Geschäftsvorgänge zu erreichen. Unterstützung der Ausbilderin des Bereiches 33/4 bei der Organisation und Durchführung der Ausbildung der Servicefachkräfte bzw. Kaufleute für Dialogmarketing sowie Mitarbeit bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Schulungsmaßnahmen zur Qualitätserhaltung bzw. zur Qualitätsverbesserung Mitarbeit bei den Tests von Updates und notwendigen Verfahrensänderungen in der Telefoniesoftware sowie der übrigen eingesetzten Soft- und Hardware und Unterstützung bei der Entwicklung neuer und Betreuung bestehender Datenbanken sowie bei der Implementierung neuer Fu...