Description du poste
Vous serez en charge de :
Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités.Analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d'activité de la caisse.Répondre aux courriels des adhérents relevant de son champ d'activitéS'assurer de la plénitude de leurs droits en recherchant les informations nécessaires dans les outils mis à disposition et en leur proposant des rendez-vous dédiés si besoin.Promouvoir les services en ligne de la MSA auprès des adhérents. Profil recherché
Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la protection socialeDoté d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnuesTravailler en équipe est une cap...