Functieomschrijving

Wat doe je?

Je behandelt klantenvragen en start dossiers op bij hospitalisatie of ambulante kosten.

Je luistert actief, communiceert helder en denkt oplossingsgericht mee.

Je bewaakt de kwaliteit van je werk en gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie.

Profiel

Wat breng je mee?

Ervaring in customer service, bij voorkeur Nederlands & Frans.

Bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.

Je bent empathisch, nauwkeurig en houdt van duidelijke communicatie.

Je werkt graag hybride (combinatie kantoor en thuiswerk).

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ben jij een ervaren klantendienstmedewerker met een vlotte pen, talenknobbel en oog voor detail? Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou binnen een sterke speler in de wereld van gezondheidsverzekeringen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor verzekerden in België. Je helpt hen verder bij vragen over hospi...