Mô tả công việc: I. TỔNG QUÁT CÔNG VIỆC/ ABOUT THE JOB
VCRE đang tìm một IT Application có kinh nghiệm chuyên sâu về ngành Bất Động Sản hỗ trợ vận hành và hỗ trợ người dung trong các quy trình/ nghiệp vụ, xử lý các nhu cầu phát sinh phần mềm như : CRM, ERP, Eoffice,....
Ứng viên thành công cần có các kỹ năng đã được rèn luyện, kinh nghiệm chuyên môn đã được chứng minh và kiến thức chi tiết liên quan đến quy trình thực tế tốt nhất trong ngành.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC/ JOB DESCRIPTION

• Vận hành nghiệp vụ và hệ thống, ứng dụng Công nghệ CRM, ERP, Eoffice, tổng đài tự động. Đảm bảo tuân thủ theo các quy trình/quy định nghiệp vụ về vận hành/chính sách quản trị hệ thống thông tin đảm bảo hệ thống hoạt động thông suốt, ổn định, an toàn.
• Theo dõi, giám sát và cảnh báo, khắc phục lỗi hệ thống.
• Tham gia công tác kiểm thử, cập nhật, nâng cấp các hệ thống, ứng dụng trên môi trường Live/Production.
• Xử lý khiếu nại giao dịch...