Explorez une carrière dynamique chez TTEC à Montréal en tant que représentant du service clientèle. Vous offrez un service haut de gamme aux clients d'une marque de luxe dans un environnement hybride.
Ce rôle requiert une bonne maîtrise de l'anglais et au moins un an d’expérience dans le secteur du service ou de la vente au détail. Vous aurez la responsabilité d'anticiper les besoins des clients, de les conseiller sur les produits et de maintenir des interactions de qualité. Préparez-vous à contribuer à un environnement d'équipe tout en travaillant de manière autonome.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client irréprochable sur tous les canaux
• Recommander des produits adaptés à chaque client
• Proposer proactivement des solutions réfléchies
• Tenir des registres détaillés des interactions clients
• Collaborer pour améliorer l’expérience client
Requirements:
• Année d'expérience en service à la clientèle requise
• Compétences en CRM et outils numé...