TRƯỞNG BỘ PHẬN LỄ TÂN

Company

Viecoi.vn

Location

Vietnam, Vietnam

Type

Full time

            Mô tả công việc: Chi tiết công việc: Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận lễ tân (Front Office)
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn resort
Giám sát quy trình check-in, check-out, đặt phòng và chăm sóc khách
Xử lý các tình huống, khiếu nại của khách hàng chuyên nghiệp
Phối hợp với các bộ phận: buồng phòng, FB, kỹ thuật… để tối ưu trải nghiệm khách
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ lễ tân
Kiểm soát doanh thu phòng, tình trạng booking và công suất phòng
Lập báo cáo vận hành định kỳ cho Ban Giám đốc
 
Yêu cầu công việc:Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc liên quan
Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại resort/khách sạn
Giao tiếp tiếng Anh tốt (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế)
Am hiểu nghiệp vụ lễ tân và hệ thống quản lý khách sạn 
Kỹ năng lãnh đạo, qu...
        

★ SearchEuropeanJobs.com

TRƯỞNG BỘ PHẬN LỄ TÂN

★ Ready to Start Your European Career?