Mô tả công việc: Chi tiết công việc

• Quản lý vận hành bộ phận dịch vụ khách hàng
• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nạị của khách hàng về dịch vụ.
• Đào tạo phát triển nhân sự trong bộ phận theo kế hoạch được phân công.
• Tổ chức thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty.
• Quản lý ngân sách được phân bổ theo phân công.
• Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Quyền lợi ứng viên: Hoạt động Dã Ngoại, Cơ Hội Phát Triển, Lương cạnh tranh, Môi Trường Năng động
Yêu cầu hồ sơ: Chứng Minh Nhân Dân (CMND), Cover Letter
Từ khóa việc làm: Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Trưởng Phòng Dịch Vụ
Kỹ năng cần có: Giải Quyết Vấn Đề, Kỹ Năng Giao Tiếp, Đào Tạo
Kinh nghiệm làm việc: Từ 5 đến 7 năm
Giới tính: Không yêu cầ...