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Travel Agent (m/w/d) Firmendienst 

Standort: Berlin
Vollzeit- oder Teilzeit, unbefristet

Wir suchen dich

Unser Firmendienst betreut die Geschäftsreisenden großer namenhafte Geschäftsreisebüroketten (außerhalb ihrer eigenen Öffnungszeiten) und zwar an 365 Tagen im Jahr. Wir arbeiten im Schichtdienst, auch an Wochenenden und an Feiertagen.

Bei uns warten spannende Aufgaben auf dich! Du arbeitest in einem virtuellen Team und übernimmst die Verantwortung für die Betreuung unserer B2B Kunden.

Deine Aufgaben

Kunden- und Serviceorientierte Betreuung von Geschäftsreisenden im Rahmen einer Notfall-Hotline

Beachtung und Einhaltung von Service Level Vereinbarungen unserer Kunden

Buchung, Umbuchung, Umschreibung und Stornierung von Reiseleistungen über diverse GDS- und O...