Tier 2 Support Engineer
W Aristocrat wierzymy, że gry mają dawać radość – i właśnie temu służy nasza praca. Jako Tier 2 Support Engineer będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu sprawnego wsparcia technicznego dla naszych klientów i partnerów, dbając o wysoką jakość obsługi i ich satysfakcję.
To ważna rola w naszej misji dostarczania światowej klasy doświadczeń gamingowych i utrzymywania wysokich standardów, których oczekują użytkownicy naszych rozwiązań. Dołączając do zespołu, trafisz do dynamicznego środowiska, w którym innowacje i współpraca idą w parze. Jeśli dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku i chcesz mieć realny wpływ – ta rola jest dla Ciebie.
Czym będziesz się zajmować:
zapewnianiem wsparcia technicznego Tier 2 dla klientów i partnerów (Zendesk, e-mail) – diagnozowanie i rozwiązywanie problemów produkcyjnych
analizą objawów, logów, alertów i zachowania systemów w celu wykrywania ...
Take the next step and apply for this exciting opportunity
Apply Now