En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano avanzado para un proyecto del sector aéreo enfocado en la gestión de equipaje y atención a pasajeros de una aerolínea líder.

Sevilla (presencial) | Jornada completa

Funciones principales

• Atención telefónica a pasajeros en italiano y español
• Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones de equipaje
• Soporte al cliente de forma clara, empática y resolutiva
• Tareas de back office asociadas al servicio
• Representar a la aerolínea con altos estándares de calidad y atención

Requisitos

• Italiano avanzado o bilingüe (C1 o superior)
• Español avanzado o bilingüe (C1 o superior)
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o customer service
• Buen manejo de herramientas informáticas
• Bachillerato o eq...