Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente (ATC) para reforzar nuestro equipo en jornada de fin de semana, con posibilidad de ajuste según disponibilidad.

Tareas

Atención al cliente por diferentes canales (teléfono, chat y correo). Gestión de consultas, incidencias y reclamaciones. Registro y seguimiento de casos en sistemas internos. Gestión simultánea de varios servicios (multiskill). Colaboración con el equipo para garantizar una buena experiencia al cliente.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente (ATC). Dominio fluido de castellano y catalán. Capacidad de gestión multitarea (entorno multiskill). Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar fines de semana y lunes en turno de tarde.

Beneficios

Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento. Formación inicial completa durante los primeros 2-3 meses, con acompañamiento continuo. Posibil...