O SAMU é um serviço de atendimento ligado à área da saúde pública, voltado para situações que envolvem urgência e emergência. Ele atua de forma integrada ao sistema de saúde, oferecendo suporte inicial em ocorrências fora das unidades de saúde e promovendo encaminhamento quando necessário. Seu funcionamento envolve equipes especializadas e uso de veículos próprios para atendimento em campo.

Responsabilidades e atribuições

• Atender solicitações telefônicas da população;
• Registrar informações fornecidas pelo solicitante conforme protocolo de atendimento;
• Prestar orientações e informações gerais aos usuários;
• Manter comunicação via rádio com ambulâncias e veículos de atendimento pré-hospitalar;
• Realizar contato com hospitais e serviços de saúde de referência para troca de informações;
• Seguir protocolos institucionais e orientações do médico regulador;
• Apoiar nas rotinas do setor e executar ati...