Im [Auftrag] eines Kunden, ein Onlineshop für Lebensmittel, suchen wir zur Direktvermittlung einen Telefonisten (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten in einem 2-Schichtsystem von Montag bis Samstag (5-Tage-Woche). Sie arbeiten in einer 40-Stundenwoche. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected] Arbeitsstelle Auftragsannahme und -bearbeitung Fälle bearbeiten Sie bearbeiten sorgfältig die Kündigungen, Reklamationen und Beschwerden (per Telefon&E-Mail&Post) Telefonische und schriftliche Bearbeitung der eingegangenen Kündigungen, Reklamationen und Beschwerden Die Gründe und Ursachen der Reklamationen mit internen sowie externen Ansprechpartnern klären Fragen beantworten Sorgfältige Bearbeitung der eingegangenen Kündigungen, Reklamationen und Beschwerden (via Telefon / E-Mail) Bearbeiten der Eskalationen und Fälle Klärung der Gründe und Ursachen der Reklamationen mit internen sowie e...