Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscando un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Ciudad Real.

Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.
• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.
• Comunicación con equipos internos y externos.
• Escalado y resolución de incidencias.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.
• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).
• Manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana.
• Trabajo 100% presencial.
• Disponibilidad para trabajar en jornada de 20 horas semanales.

Te ofrecemos

• Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación.
• Salario: €17.500 brutos/año.
• Formación continua y desarrollo p...