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Tecnico/a di supporto ICT senior

Company

Ufficio federale delle costruzioni e della log. UFCL

Location

bern, Switzerland

Type

Full-time

Il contributo che può dare

  • Garantire il corretto funzionamento, la manutenzione e l'ulteriore sviluppo delle applicazioni specifiche dei clienti nonché individuare e risolvere problematiche complesse legate alle interfacce e alla trasmissione di dati
  • Coordinare, monitorare e gestire le attività connesse alla fornitura delle prestazioni principali relativa ad AdminDirectory, firewall, rete e ad altri fornitori esterni
  • Identificare le cause di complessi guasti intersistemici di secondo e terzo livello nell'ambito delle applicazioni e dell'infrastruttura locale, circoscriverne l'impatto e provvedere alla loro risoluzione
  • Ottimizzare costantemente e, se possibile, automatizzare i processi interni di supporto e operativi; aggiornare i manuali operativi, le istruzioni e le liste di controllo, in particolare quelle relative al funzionamento delle applicazioni
  • Implementare e monitorare le direttive di configurazione previste dalle a...

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