Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Técnico
Cursos de: informática,técnico
Escolaridade: Graduação - informática,técnico - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: CLT - segunda à sexta - presencial

Responsabilidades da posição:

Responsável pelo suporte técnico de forma remota, focado na integridade do sistema de videomonitoramento. O profissional atuará na análise lógica de falhas e disponibilidade de imagens em nuvem, garantindo que os SLAs (prazos) de atendimento sejam cumpridos.

Atendimento de Chamados: Realizar o atendimento de primeiro e segundo níveis das solicitações via sistema, garantindo a resolução de problemas relacionados a configurações, falhas ou defeitos identificados.

Gestão de Chamados: Registrar e manter atualizado o software de chamados, respeitando os prazos e prioridades estabelecidos.

Análises diversas em nuvem e imagens.

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