RESPONSABILIDADES

• Executar atividades técnicas designadas pela empresa, de acordo com os requisitos do cliente.

• Atender às necessidades gerais do cliente em instalação, manutenção e suporte de equipamentos e produtos.

• Comparecer pontualmente ao local de trabalho com as ferramentas adequadas.

• Contribuir para a melhoria da disponibilidade dos equipamentos por meio de manutenção preventiva e corretiva.

• Instalar equipamentos, redes e/ou peças de reposição conforme normas e procedimentos.

• Cumprir prazos de atendimento e reparo estabelecidos nos Acordos de Nível de Serviço (ANS).

• Reduzir o tempo de inatividade dos sistemas e equipamentos, evitando penalidades contratuais.

• Prestar suporte técnico e orientação em processos de instalação e manutenção dos produtos oferecidos.

• Responder prontamente às solicitações do cliente e tomar decisões operacionais adequadas ao nível de e...