Responsabilidades

• Mantenimiento preventivo y correctivo a PCs, monitores y pantallas (limpieza, revisión física y funcional).
• Gestión de inventario físico de equipos de cómputo y pantallas, con validación de correcto funcionamiento.
• Atención, seguimiento y solución de tickets de soporte a usuarios en tiempo acordado.
• Apoyo a usuarios en el uso básico de equipos y componentes tecnológicos.
• Configuración de sistemas de digitalización y MES en el sitio y asistencia técnica a usuarios.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de redes de voz y datos, incluyendo:
  • Racks de comunicaciones (MDF e IDF).
  • Switches, routers, antenas WiFi y paneles de parcheo.
• Revisión, organización y etiquetado de cableado en camp y cuartos de comunicaciones.
• Ejecución de checklists diarios de estado, velocidad y calidad de la red.
• Soporte a redes OT (Data Collection, equipos industr...