Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtecnologia!
Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.
**Estamos em busca de um Técnico de TI que terá como principais responsabilidades**:
- Atuar no monitoramento e suporte técnico dos contratos de pós-vendas e realizar troubleshooting de 1º nível, com objetivo de solucionar os incidentes atribuidos a você;
- Registrar as ações no sistema e acompanhar os tickets de anormalidade fim a fim, abrir registros proativos, documentar falhas na solução a fim de manter uma base para gestão do conhecimento da ZOOMtecnologia;
- Utilizar ferramentas de gerenciamento de sistemas e ativos de rede com o objetivo de monitorar, manter o ambiente em operação e atuar na solução de anormalidades detectando e priorizando atendimentos conforme demanda apresentada;
- Interagir com o...