Objetivo del Técnico:

Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO). Garantizando calidad en la prestación del servicio.

Principales actividades:

• Atención de incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, web y presencial.
• Soporte Remoto
• Soporte presencial a usuarios

Requisitos mínimos solicitados

Educación mínima:

• Instituto Cualificado o Centro de Formación Técnica.
• Técnico de Nível Superior de formación en el área de informática.

Conocimientos:

• Computación nível medio o avanzado

Habilidades técnicas requeridas:

• Manejo intermedio o avanzado en computación.
• Dominio de herramientas de ofimática, especialmente Microsoft Office (Word, ...