Responsibilities: 

• Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes;


• Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería;


• Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado;


• Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos;


• Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos;


• Instalación de equipos, redes y/o repuestos;


• Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio (ANS);


• Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas;


• Soportar y asesorar proceso...