Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Oportunidade para atuar junto com o time de BKO da Minsait.

Algumas das atividades que serão desenvolvidas são:
Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência;
Analisar a solicitação e avaliar se é procedente ou improcedente;
Analisar documentos;
Auxiliar a área de no controle das entregas das equipes;
Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force;
Verificar informações de problemas de sistema e de entregas das metas;
Verificar se os dados dos cadastros estão corretos;
Outras atividades voltadas para BKO;
Ter foco em entrega dentro do prazo;
Contato com áreas por e-mail e chamadas/conversas através do Teams.

Escala de trabalho 5x2;
Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço.
Vale Alimentação: R$ 24,00 Dia;
Atuação Híbrida (atualmente não temos dias no...