Hay posiciones de operación donde el trabajo consiste en seguir un flujo. Y hay otras donde necesitas entender qué está ocurriendo en el servicio, analizar con criterio, priorizar bien y actuar con rapidez para garantizar la continuidad operativa.

En NTT DATA buscamos profesionales con experiencia en operación de telecomunicaciones, soporte técnico y monitorización de servicios de acceso fijo , para incorporarse a un proyecto de alta exigencia, donde la capacidad de análisis, la resolución de incidencias y la coordinación con distintos equipos son clave.

La posición está orientada a perfiles con experiencia en operación N1 , gestión de incidencias, troubleshooting inicial y seguimiento de servicios sobre entornos de telefonía, acceso fijo, FTTH, XGSPON y plataformas de voz , trabajando con herramientas de ticketing y monitorización en contextos críticos.