VISÃO GERAL

Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES

• Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefone
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes
• Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos
• Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais
• Gerenciar e monitorar os backups dos dados da empresa
• Auxiliar no treinamento dos usuários em novos sistemas e tecnologias
• Manter registros precisos das solicitações de suporte e soluções implementadas
• Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias relacionados à infraestrutura de tecnologia da empresa
• Cumprir as normas e políticas de segurança da informação da empresa

REQUIS...