Cerquem un/a Tècnic/a Suport IT per garantir el suport tècnic de primer i segon nivell als equips de botiga d’Ametller Origen, assegurant la resolució d’incidències, la continuïtat operativa dels sistemes i eines tecnològiques del punt de venda i una atenció àgil i orientada al servei.
Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.
Què faràs?
Atendràs, registraràs i faràs seguiment de les incidències i peticions dels equips de botiga a través de Jira Service Management, assegurant el compliment dels SLA i la qualitat del servei.
Donaràs suport tècnic de primer nivell relacionat amb els sistemes i eines utilitzades a la companyia.
Gestionaràs incidències relacionades amb TPV, impressores, connectivitat, maquinari, accessos i equips informàtics.
Gestionaràs altes, baixes i modificacions de comptes d’usuari en els diferents sistemes corporatius.
Diagn...