Beschreibung

• Kompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen

• Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst

• Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung

• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details

• Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen

• Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich

• Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments

• Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen

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