Description du poste

Opportunité Freelance - Technicien support N2 WMS - Lyon

Je recherche un  Technicien support N2 WMS

Démarrage ASAP

Localisé à Lyon - mixte remote/présentiel

PRESENTATION DU POSTE

Au sein de l’équipe Support SI Logistique, actuellement composée de 6 collaborateurs internes, est responsable de la gestion des incidents, principalement pour les applications logistiques.

Dans le cadre des objectifs fixés par sa hiérarchie, le Technicien Support N2, contribue à la satisfaction des utilisateurs en prenant en charge l’analyse, la résolution et le suivi des incidents ou des problèmes dans les meilleurs délais et en respectant les procédures définies pour le service.

MISSIONS

Les principales missions seront les suivantes :

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  Co...