Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels.

DESCRIPTION DE POSTE

Dans le cadre du développement de nos activités à Lyon, nous recherchons un·e Technicien·ne Support N2 (H/F).

Rattaché·e au Responsable Technique, vos missions principales seront les suivantes :

· Assurer la prise en charge et la résolution des incidents N2 escaladés par le support N1

· Analyser les incidents (fonctionnels et techniques) et intervenir sur les environnements de production

· Gérer et suivre les tickets...