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Technicien support informatique (H/F)

Company

Experis France

Location

Paris, France

Type

CDI

Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d’intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque.


Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales.


Le site est basé à Paris 13ème.

Vos missions :

  • Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque

  • Support de proximité auprès des collaborateurs sur site

  • Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing)

  • Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3)

  • Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.)

  • Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.)

  • Installation, mise à jour et support des applications métiers
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