Une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines frigorifiques industrielles, basée aux Sorinières (44), recherche un(e) Technicien SAV Froid H/F pour renforcer son service technique. Vous êtes technicien(ne) en froid et souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire, tout en conservant une dimension technique et terrain ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions seront les suivantes :
• Assurer le support technique auprès des clients par téléphone et par mail
• Identifier l’origine des pannes et proposer des solutions adaptées
• Accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution de problématiques frigorifiques, mécaniques ou électriques
• Établir les devis et gérer les commandes de pièces détachées (sous ou hors garantie)
• Assurer le suivi des dossiers et des équipements via l’outil informatique
• Participer à l’amélioration continue des produits (préconisations techniques)
• Réaliser ponctuellement des interventions sur ...