Devenez Technicien NOC Junior chez GDI-Ainsworth et assurez le soutien réseau quotidien. Ce rôle exige des compétences techniques et une capacité à travailler en équipe dans un cadre 24/7.

Vous serez responsable de la surveillance des réseaux d'entreprise et de la gestion des alertes et incidents. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes de niveau supérieur, vous assurerez un service client de qualité tout en suivant les procédures d'escalade. Ce poste offre une opportunité unique d'évoluer dans un environnement diversifié et inclusif.

Key Responsibilities: • Surveillez les réseaux avec outils NMS/SIEM • Répondez aux alertes et incidents dans les délais • Triage et résolution initiale des problèmes • Escaladez les incidents selon les instructions • Documentez les activités dans les systèmes de billetterie

Requirements: • Bilingue (anglais et français) • Diplôme en informatique ou expérience liée • Connaissances des fondamentaux du réseau • Exp...