Description du poste et Missions
Rattaché au responsable du service informatique et dans une équipe de personnes, vous aurez pour missions :
Réceptionner les appels des utilisateurs afin de répondre aux incidents ou demandes évoqués par téléphone et procéder à l'assistance technique de premier et deuxième niveau à distance ou directement sur site. Prendre contact avec les fournisseurs afin de résoudre les incidents matériels et logiciels. Réaliser la maintenance préventive des équipements informatiques sur les lignes de production de nos usines de préfabrication. Effectuer l’administration des serveurs (sauvegardes, sécurité, maintenance). Réaliser la maintenance des composants matériels et logiciels du parc informatique (mise à niveau, remplacements, suivi des licences). Suivre le réseau (sécurité, gestion des utilisateurs). Participer à la mise en place de nouveaux systèmes et aux évolutions des réseaux.