Wir sind

Dein Aufgaben- und Tätigkeitsbereich

Du baust etwas auf, dass es so in der Immobilien-Branche noch nicht gibt.

ARLEWO.Service ist neu. Die Rolle auch. Und du prägen beides von Beginn an mit. Miteinem echten Team, echter Verantwortung und echtem Gestaltungsspielraum.

Deine Funktion

Als Teamleiter|in ARLEWO.Service führst du unsere neue Drehscheibe für Kundenanliegen, standortübergreifend und mit vollem Fokus auf Mensch, Qualität und Prozess:

• Du führst dein Team personell: Einsatzplanung, Coaching und Entwicklung
• Du etablierst klare Standards für Servicequalität, Erreichbarkeit und Bearbeitungsgeschwindigkeit
• Du entwickelst und standardisierst Prozesse inkl. Triage im ERP-Ticketing und steuerst die laufende Optimierung
• Du arbeitest eng mit den Teamleiter|innen der Bewirtschaftung zusammen und verbesserst Schnittstellen messbar

Deine Qualifikationen